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Política de Privacidad

En GOH valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindás al navegar por nuestro sitio web, realizar una compra, completar un formulario o contactarnos.

Podemos recopilar datos como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, datos relacionados con pedidos y cualquier otra información que el usuario decida compartir voluntariamente.

Utilizamos estos datos para procesar compras, coordinar entregas, responder consultas, brindar atención al cliente, mejorar nuestros productos y servicios y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales o novedades.

GOH no vende ni comercializa información personal a terceros. Algunos datos pueden ser compartidos únicamente con proveedores necesarios para completar una operación, como plataformas de pago, servicios de envío, hosting o herramientas de gestión.

Los pagos realizados a través del sitio son procesados por proveedores externos de medios de pago. GOH no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas y recordar ciertas preferencias del usuario.

El usuario puede solicitar el acceso, modificación o eliminación de sus datos personales comunicándose a info@somosgoh.com.

GOH adopta medidas razonables para proteger la información personal, aunque ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

Esta Política de Privacidad puede ser modificada cuando resulte necesario. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.



Términos y Condiciones

Al utilizar somosgoh.com y realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

GOH diseña, produce y comercializa objetos, productos personalizados y soluciones realizadas mediante impresión 3D y otras técnicas de fabricación.

Las imágenes publicadas en el sitio son ilustrativas. Debido a las características propias de los materiales y procesos de fabricación, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, terminación o dimensiones entre las fotografías y el producto final.

Precios y pagos

Todos los precios publicados corresponden a los valores vigentes al momento de la compra y pueden modificarse sin previo aviso.

El pago se realiza mediante los medios habilitados en el sitio. La compra se considerará confirmada una vez acreditado el pago correspondiente.

Productos personalizados

En productos desarrollados especialmente para un cliente, el proceso de producción podrá comenzar una vez aprobado el diseño, modelo o propuesta correspondiente.

Las piezas personalizadas pueden presentar variaciones propias del proceso de fabricación y, salvo fallas de producción o errores atribuibles a GOH, no podrán ser cambiadas por cuestiones relacionadas con preferencias personales una vez aprobadas.

Producción y disponibilidad

Algunos productos pueden fabricarse a pedido. Los plazos de producción informados son estimativos y pueden variar según la complejidad, cantidad, disponibilidad de materiales y carga de trabajo.

En caso de existir alguna demora significativa, GOH se comunicará con el cliente.

Envíos

Los envíos se realizan según las modalidades disponibles al momento de la compra.

El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de entrega. GOH no se responsabiliza por demoras derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador.

Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega pueden depender del transportista o servicio logístico seleccionado.

Cambios y devoluciones

Si el producto recibido presenta una falla de fabricación, daño o diferencia significativa respecto de lo comprado, el cliente deberá comunicarse con GOH dentro de un plazo razonable desde la recepción.

Se evaluará cada caso para determinar la reparación, reposición o devolución correspondiente.

Los productos personalizados o fabricados específicamente a pedido podrán quedar excluidos de cambios o devoluciones cuando no presenten defectos de fabricación, conforme a la normativa aplicable.

Propiedad intelectual

Los diseños, fotografías, textos, gráficos, marcas y contenidos presentes en el sitio son propiedad de GOH o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

No está permitido copiar, reproducir o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.

Responsabilidad

GOH procura mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio, pero no garantiza que el contenido esté libre de errores ocasionales.

El uso incorrecto de los productos o su utilización para fines distintos de aquellos para los cuales fueron diseñados será responsabilidad del usuario.

Contacto

Por cualquier consulta relacionada con compras, privacidad o estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a:

info@somosgoh.com